1. Quem somos e Contato 

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A SR Soluções LTDA (SR Rastreamento) é a controladora dos seus dados. 

• Site: www.srrastreamento.com.br 

• DPO/Encarregado: contato@srrastreamento.com.br 

 

2. Dados Coletados e Finalidades 

Coletamos apenas o necessário para a prestação do serviço, baseando-nos na Execução de Contrato, Legítimo Interesse ou Obrigação Legal:

 

Cadastrais:

• Dados: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço

• Finalidade: Identificação, faturamento e suporte

 

Veiculares:

• Dados: Placa, chassi, modelo e ano

• Finalidade: Vinculação do serviço ao patrimônio

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Localização:

• Dados: Geolocalização em tempo real, rotas e paradas

• Finalidade: Monitoramento, segurança e recuperação de veículos

 

Acesso Digital:

• Dados: IP, logs de acesso, cookies e tipo de dispositivo

• Finalidade: Segurança do sistema e cumprimento do Marco Civil da Internet

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3. Compartilhamento de Dados 

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas com: 

• Parceiros Operacionais: Provedores de nuvem, gateways de pagamento e telecom. 

• Segurança e Autoridades: Órgãos de trânsito, polícia (em caso de sinistro) ou por ordem judicial. 

 

4. Seus Direitos (Art. 18 LGPD) 

Você pode, a qualquer momento via e-mail (contato@srrastreamento.com.br): 

• Confirmar o tratamento e acessar seus dados; 

• Corrigir informações incompletas ou erradas; 

• Solicitar a portabilidade ou exclusão (ressalvados os prazos legais de guarda); 

• Revogar consentimentos de marketing. 

 

5. Retenção de Dados 

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário: 

• Dados Contratuais e Fiscais: 5 anos após o término do contrato. 

• Geolocalização: Até 12 meses. 

• Logs de Acesso: 6 meses (conforme o Marco Civil da Internet). 

 

6. Segurança 

Utilizamos criptografia TLS/HTTPS, autenticação de dois fatores (2FA) e armazenamento em servidores seguros. Em caso de incidentes relevantes, notificaremos a ANPD e os titulares conforme a lei. 

 

7. Disposições Gerais 

• Menores: Não atendemos menores de 18 anos. 

• Cookies: Usamos cookies essenciais para o login e analíticos para melhoria do site. Você pode gerenciá-los no seu navegador. 

• Alterações: Esta política pode ser atualizada. Mudanças significativas serão notificadas com 10 dias de antecedência.